Samsung s'était déjà distingué en échangeant les écrans victimes d'un effet Mura (halo lumineux), aujourd'hui ils continuent dans leur lancée en pratiquant un échange au premier pixel mort.

Officiellement, il n'y a pas de garantie pixel mort mais nos confrères des Numériques ont fait le test en se faisant passer pour un simple client au téléphone : il n'y a effectivement pas de garantie classique mais par contre, si au déballage de l'écran vous trouvez un pixel mort, l'échange sera fait.
C'est selon Samsung, une simple assurance de ne pas tomber sur un vice caché à l'achat de son matériel.

Il convient donc de nuancer quelque peu l'annonce : c'est très limité dans le temps mais puisque les pixels morts sont quasiment toujours présents au déballage, c'est une excellente nouvelle et un bon point de plus pour le service Samsung.

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