Faisant suite à moult problèmes déclarés sur les forums par les utilisateurs d’iTunes 8 sous Windows Vista, Apple réagit en indiquant la façon de régler le problème.

Ces derniers jours, la sortie d’iTunes 8 a provoqué de nombreux mécontentements d’utilisateurs sous Windows Vista, rapportant de nombreux bugs dont un écran bleu d’erreur du système d’exploitation pouvant donner suite à un redémarrage.

Sur son forum, pour expliquer cela, Apple a pointé du doigt divers conflits au niveau des pilotes (webcams Logitech, scanners Lexmark, cartes mémoires et imprimantes HP). Le plantage avec l’écran bleu serait finalement plutôt lié à la connexion d’un iPhone ou d’un iPod ayant des photos en mémoire.

Ainsi pour remédier à ces petits désagréments, Apple préconise via son site de support en ligne de déconnecter l’iPhone ou l’iPod de l’ordinateur, de désinstaller iTunes et Apple Mobile Device Support, puis de redémarrer l’ordinateur et procéder à une nouvelle installation après avoir appliquer la dernière mise à jour de l’installateur iTunes 8. Un processus un peu fastidieux mais qui semble permettre d'éviter tout conflit matériel.

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