Une étude de Badiliz-Generali nous révèle les femmes au travers de leur usage du web...

Badiliz, le site d'annonces gratuites au féminin, en collaboration avec l'assureur Generali, a mené une étude afin de mieux comprendre le quotidien, les préoccupations personnelles et financières, ainsi que les modalités de l’usage du Web par les femmes. Cette enquête a été menée de mars à juillet 2008, et comprend 1.080 réponses d'un panel représentatif.

De cette étude ressort principalement le fait que 94% des internautes au féminin ont déjà effectué un achat sur Internet, dont 56% plus de 5 fois par an, 27% entre 1 et 5 fois, et seulement 11% qui n’ont acheté qu’une seule fois sur Internet. Seules 4% d’entre-elles assurent qu’elles ne procéderont jamais à un achat sur la Toile.

D’autre part, 55% des femmes estiment qu’Internet joue un rôle dans l’autonomie des choix de produit d’épargne ou de placements, et seraient prêtent à en profiter. Par ailleurs, si elles choisissent préférentiellement les sites communautaires féminins, c’est majoritairement (à 51%) parce que leurs offres ou leurs contenus leur sont spécialement dédiés, et donc d’une certaine façon correspondent à du sur-mesure. A côté de cela, elles sont aussi attirées à 26% par la possibilité d’échanger avec d’autres femmes, ou à 21% d’appartenir à une communauté. A noter tout de même que les 12% restant disent ne plus faire confiance à ces sites.

"94% des internautes au féminin ont déjà effectué un achat sur Internet"

Cependant, pour avoir confiance dans un site de vente en ligne, les femmes ont en grande majorité (à 70%) besoin que le nom du site soit connu et reconnu. Ensuite, elles ont à peu près autant besoin que ces sites aient un partenariat avec une banque pour que le paiement en ligne soit sécurisé, et que les mentions légales soient bien affichées (48% et 47%). Le fait qu’un numéro de téléphone soit indiqué sur le site de vente en question permet aussi en grande partie (40%) de les rassurer. Tandis que le fait qu’un ami leur ait recommandé un site, n’est source d’assurance que pour 22% d’entre elles ; et l’affichage des labels de qualité est synonyme de confiance pour seulement 21% de ces utilisatrices d'Internet.

Enfin, pour conclure, on constate que pour 85% d’entre elles, réaliser ses achats sur le Web "c'est chouette", alors que 15% considèrent qu'il s'agit d'un média "décevant".

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