La CE souhaite voir une dynamisation des achats entre les pays de l'Union Européenne afin de renforcer le marché, et compte pour cela renforcer les droits des cyberacheteurs.

Le renforcement des droits des cyberacheteurs est au programme de la Commission européenne, celle-ci souhaitant relancer le commerce sur Internet, en dynamisant le marché entre les nations, le rendant plus compétitif. En effet certains membres de la Commission européenne, telle que Meglena Kunev, viennent à regretter que les acheteurs se limitent à leur seul pays pour leurs achats, même si les prix ne sont pas les plus attractifs. On constate que seuls 20% des cyberacheteurs effectuent des achats internationaux, sur les 27 états membres de l’Union Européenne.

À ce titre, elle pense qu’il est nécessaire « d'établir des droits européens pour les internautes afin que les consommateurs puissent effectuer leurs achats en toute tranquillité », et veut établir une liste noire des contrats de vente jugés inacceptables, de même que la mise en place d'un délai de rétractation pour permettre à l'internaute de revenir sur sa décision.

Meglena Kunev ajoute « Entre un budget familial sous pression et un pouvoir d'achat inquiétant pour le citoyen, il n'a jamais été aussi important pour le consommateur d'être capable de comparer les prix et de pouvoir accéder à tous les commerces ».

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