AVG : un an de licence gratuite pour les utilisateurs touchés par le récent bug

Publié le 17 novembre 2008 , par Ludovic DUPUY - dans Logiciels - Mots clés : Bug

Suite au bug de la dernière mise à jour de l’antivirus AVG qui a affecté de nombreux utilisateurs sous Windows XP, l’éditeur AVG offre un an de licence gratuite pour se faire pardonner.

Nous vous avions annoncé le 14 novembre dernier qu’un problème de taille avait lieu avec la dernière mise à jour d’AVG et Windows XP. En effet l’antivirus reconnaissait un fichier système (user32.dll) essentiel au bon fonctionnement de Windows XP comme troyen (cheval de troie), et si l’utilisateur peu chevronné venait à le supprimer ou à la mettre en quarantaine, le système ne pouvait alors plus redémarrer.

Un problème qui a forcé l’éditeur AVG à présenter ses excuses, en plus d'un correctif. Mais ce dernier fait bien plus que cela puisqu’il a décidé d’offrir un an de licence aux clients touchés, à titre de dédommagement, et ce, pour toutes les versions utilisées. Tous pourront donc bénéficier d’un an de licence d’AVG Anti-Virus, d’AVG Internet Security ou d’AVG Anti-Virus Network Edition en version 8.

Thierry Bonhomme, président de Square, distributeur officiel d'AVG en France, explique : « Nos statistiques permettent de savoir qui avait téléchargé la mise à jour du 8 novembre et qui a été impacté. A partir du 24 novembre, nous les alerterons via un pop-up affiché par le logiciel pour leur faire cette offre. » L’éditeur viendra donc directement vers les personnes concernées par le problème, ce qui devrait éviter tout type de fraude.

A noter que même les utilisateurs de la version gratuite auront droit à la version commerciale d'AVG Anti-Virus 8, normalement facturée à 34,49 euros. Un joli geste...

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Dernières réactions

kensiko - ( 2 approbations ) - le 17/11/08 à 14:02
Mais comment peuvent-il trouver ceux qui avaient téléchargé la mise à jour à problème alors qu'il y en a plusieurs qui ont formaté leur PC après !
mirakfr - ( 4 approbations ) - le 17/11/08 à 15:46
Félicitation AVG... dommage je n'ai pas rencontré ce problème
nainfou09 - ( 5 approbations ) - le 30/11/08 à 13:45
jaimerai une clé ou un numéro d elicence pour mon anti virus avg
Les commentaires sur ce document sont clos.
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