L'association e-Enfance a créé une hotline dans le but de protéger les enfants des périls encourus lors de leur navigation sur le net.

Le web est une prodigieuse source de connaissance et d’échanges mais n’est pas dénué de dangers. A ce titre, l'association e-Enfance a mis en place un numéro vert afin de renseigner parents et enfants des risques potentiels encourus lors du surf. Michèle Alliot-Marie, la ministre de l'Intérieur et Éric Besson, le secrétaire d'État à l'Économie numérique ont inauguré cette hotline, en conformité avec la volonté de la Commission Européenne.

La hotline "Net Écoute Famille", ainsi nommée, sera composée de psychologues prêts à répondre à toutes les questions sur les dangers et les dérives qui peuvent être rencontrés par les enfants sur le réseau des réseaux. Un interlocuteur qui aura donc avant tout un rôle de conseil. Ainsi, une aide sera apportée quant aux solutions disponibles permettant de se prémunir au mieux face à ces dangers, comme les logiciels de contrôle parental et tout autre moyen de sécurisation.

Quant à eux, les enfants victimes de problèmes bénéficieront bien sûr d’une aide psychologique, lors notamment de cas de harcèlement sexuel et moral, de confrontation avec des images choquantes, dans le cas de pédophilie, mais également face à la dépendance éprouvée à Internet ou aux jeux en ligne. Cette hotline téléphonique est accessible au 0820 200 000, du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

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