Après que notre confrère Les Numeriques ait révélé cette nouvelle valse des dalles sur certains téléviseurs Samsung, le fabricant a rendu visite à notre confrère et a confirmé les faits...

Pour rappel, notre estimé confrère Les Numeriques révélait il y a une dizaine de jours que certains téléviseurs au sein d'une même gamme n'étaient pas tous dotés d'une même dalle (voir ici et là). Chez Sony par exemple, la série des EX500 n'a pas la même dalle selon la diagonale. Le modèle KDL-37EX500 n'est en effet pas doté d'une dalle PVA Sony-Samsung comme les autres diagonales de la série mais d'une dalle MVA d'origine AU Optronics. ce serait aussi le cas du modèle de 46 pouces pour la simple et bonne raison que Sony et Samsung ne fabriquent pas de dalles dans ces diagonales là. En pratique, une dalle MVA a un contraste moins bon et des angles de vision plus réduits. A ce stade, ce n'est pas une valse des dalles à proprement parler.

Mais plus tard, Les Numeriques a constaté que sous un même modèle, sous une même diagonale, plusieurs dalles étaient utilisées par Samsung. Là il s'agit clairement d'une valse des dalles puisque selon les arrivages, le consommateur peut se retrouver avec un téléviseur portant la même référence que son voisin mais avec une dalle d'origine différente.

Samsung a pris l'affaire au sérieux et a rendu visite à notre confrère armé d'un ingénieur japonais et d'un ingénieur coréen. La marque a confirmé en effet avoir recours à plusieurs dalles sous une même référence de téléviseur. Samsung s'adresse à des fournisseurs tiers en leur imposant un cahier des charges en termes de contraste, d'angles de vision etc. Si ces dalles non PVA parviennent à satisfaire aux critères de ce cahier des charges, les dalles sont déclarées aptes à se substituer aux dalles PVA.

Le reste de la visite a consisté à montrer aux ingénieurs Samsung que même si le cahier des charges était satisfait, il subsistait des différences en termes de qualité comme le décrit notre confrère dans son actualité que nous vous invitons à lire...

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