Facebook, le plus gros et le plus célèbre site de socialisation est tombé en panne hier soir, durant plus de trois heures. De quoi retrouver les joies de la vie sans Facebook ?

Durant plus de trois heures, les 500 millions d'inscrits à Facebook ont dû se rabattre sur Twitter pour se plaindre de l'indisponibilité de leur site chéri. Comme ont ironisé certains, l'arrêt de Facebook a peut-être relancé la productivité dans les entreprises. Les problèmes sont apparus vers 20h30 et ont perduré jusque 23h30. La panne était mondiale et touchait également les fameux boutons "j'aime" que l'on retrouve sur de nombreux sites Internet.

Nous avons aussi constaté ce problème avec le message suivant qui apparaissait : "Service Unavailable - DNS Failure". En réalité, les problèmes avaient commencé dès mercredi lorsque des utilisateurs ne pouvaient plus se connecter à facebook. La société avait alors incriminé un fournisseurs tiers. Hier, la situation était plus grave avec une indisponibilité du site.

Facebook a communiqué sur le sujet et il en ressort que le problème a été causé par une routine supposée repérer des erreurs et les régler. Il s'agit d'une procédure automatique qui vise à vérifier les données invalides dans le cache afin de les remplacer par les valeurs mises à jour. Pour résumer, le problème était que les données mises à jour étaient elles aussi invalides. Du coup, chaque client a tenté de réparer ces données et a engendré un nombre très important de requêtes dans les bases de données de Facebook. Un processus de requêtes en boucle était engagé et a causé l'indisponibilité du site.

La seule solution fut de stopper le trafic généré vers le custer de base de données incriminé, ce qui est revenu à couper le site. Une fois les requêtes maîtrisées, le site a rouvert peu à peu avec en outre une désactivation de la routine de correction d'erreurs qui a tout causé. Facebook travaille à de meilleures solutions pour corriger ces erreurs.

Quoiqu'il en soit, facebook est de retour, pour la plus grande joie de certains et le désespoir d'autres...

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