La dernière mise à jour en date d'AVG 2011, gratuit ou payant, ne se passe pas bien pour tous les utilisateurs...

Après avoir mis à jour leur antivirus AVG 2011, certains utilisateurs sont dans l'incapacité de redémarrer leur ordinateur. Le système d'exploitation de celui-ci étant visiblement impossible à lancer. Un problème dont nous avons vent aujourd'hui mais qui inquiète et agace les utilisateurs d'AVG 2011 touchés depuis quelques jours déjà, suite à la diffusion de la mise à jour numérotée 432/3292. Sont touchées les versions gratuites mais aussi payantes de l'antivirus.

Si une alerte a évidemment depuis été publiée sur le site officielle d'AVG (nous apprenant que sont essentiellement touchés les ordinateurs sous Windows 7 64-bits), l'éditeur a rapidement retiré cette mise à jour et modifié la version publiée par défaut. Aujourd'hui, la mise à jour est de nouveau possible sans aucun problème comme le confirme l'éditeur qui s'excuse de la gène occasionnée.

Quant aux utilisateurs touchés, ils sont invités par AVG à suivre à la lettre un mode opératoire qui permet de récupérer l'accès à sa machine. Si l'ordinateur n'a pas été éteint entre temps, rien de plus simple, il suffit de forcer la mise à jour de l'antivirus pour revenir à la version précédente. Si malheureusement l'ordinateur a été éteint et reffuse de démarrer, il faudra utiliser le CD de dépannage fourni par AVG sous la forme d'une image Iso à graver. Il est également possible de réparer le problème en insérant le DVD de réinstallation de Windows afin de réparer le système.

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