Microsoft a tenté de promouvoir Bing dans le cadre d'un programme d'aide aux victimes des catastrophes japonaises. Couac !
Ça partait d'une bonne intention, et pourtant, la promotion du moteur de recherche Bing imaginée par Microsoft au Japon proposant de venir en aide aux victimes du séisme de Tohoku et du terrible tsunami qui suivi est très mal passée. En effet, Microsoft proposait d'offrir 1$ aux victimes à chaque fois que son message promotionnel serait re-tweeté sur la plateforme de micro-blogging. Et ce dans une limite de 100 000$.
Sur Internet, cette campagne a donc été très mal acceptée, beaucoup dénonçant un opportunisme immoral. Quelques heures plus tard, Microsoft a posté un nouveau message sur le compte Twitter de Bing, présentant ses excuses et expliquant regretter cette initiative qu'il reconnaît, après coup, comme étant maladroite. Microsoft rappelle toutefois vouloir avant tout aider les victimes, et explique par exemple avoir offert aux autorités et services de secours outils, ressources et accompagnement autant que possible. Quant aux 100 000$, ils ont été directement versés en faveur des victimes.

Reste que l'image de Microsoft en ressort écornée, l'éditeur étant désormais taxé de "radin" sur plusieurs forums alors que de nombreuses entreprises ont offert bien plus d'argent pour venir en aide aux victimes de la tragédie japonaise qui serait actuellement en train de s'aggraver avec un risque nucléaire de plus en plus fort. Citons par exemple l'industrie nippone du jeu vidéo et ses principaux acteurs qui se sont mobilisés et ont déjà donné plusieurs millions d'euros pour les victimes.
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