Le diagnostic de la qualité de connexion Internet existe et permet gratuitement de savoir où se situe le logement sur une échelle similaire à celle du diagnostic énergétique...

Si l'ADSL est distribué dans toute la France (ou presque), tout le monde n'a pas le droit à la même vitesse de connexion. A la manière d'un diagnostic de performance énergétique, il est possible aujourd'hui de faire diagnostiquer la qualité de la connexion Internet d'un logement. Cette opération gratuite et facultative n'a aucune valeur légale pour le moment.

C'est la société Arobiz (spécialisée dans les différents diagnostics d'habitation) qui est l'instigatrice de ce nouvel indicateur, son gérant, Jérome Vergnolle, explique la problématique : "Les agents immobiliers se trouvent de plus en plus souvent confrontés aux questions de clients souhaitant savoir s'ils pourront se connecter en haut-débit ou pas. Et ils ne savent pas comment leur répondre".

Comme pour le diagnostic énergétique, celui de la qualité de la connexion Internet se présente sous forme d'échelle allant de G (bas-débit) à A (fibre optique). Il est réalisé en deux temps, d'abord via un examen visuel du logement (prise téléphonique, fibre optique, etc.), puis il fait évaluer par DegroupTest (partenaire d'Arobiz pour ce diagnostic) la qualité de la connexion à partir du numéro de téléphone ou de l'adresse du logement. Ensuite, une liste des services (télévision, téléphone, etc.) disponibles est dressé ainsi que les débits maximal espéré.

Si dans les faits cela pourrait bien aider beaucoup de personnes qui placent la qualité de connexion comme un critère dans le choix d'un logement, aucun cadre légal n'entoure ce diagnostic. En clair, le propriétaire qui fait le choix de réaliser le diagnostic peut aussi décider de ne pas publier ses résultats, notamment s'ils ne sont pas flatteurs.

Cependant, le sénateur Hervé Maurey a interpelé le secrétariat d'État chargé du Logement à ce sujet, argumentant que : "Ce bilan permet de fournir les informations nécessaires, même à ceux qui ne sont pas férus d’informatique, mais qui pourtant, s’inquiètent de leur connexion".

Espérons que les législateurs se pencheront rapidement sur la question, car aujourd'hui encore, trop de gens ont la mauvaise surprise de découvrir que leur nouveau logement ne dispose pas d'une qualité de connexion suffisante pour profiter de l'ensemble des services que proposent les FAI dans les offres triple-play.

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