L'actionnaire majoritaire de Free trouve que la facture mobile est toujours bien trop onéreuse.

S'ils ont globalement baissé leurs tarifs - ou lancé des offres plus innovantes et attractives - les trois opérateurs en place continuent de prendre les consommateurs pour des pigeons. En ces mots synthétiques, on exagère à peine le discours tenu par Xavier Niel (actionnaire majoritaire d'Iliad/Free) lors de la présentation des derniers résultats du groupe. L'occasion aussi pour nous d'obtenir quelques indices supplémentaires sur l'offre Free Mobile en préparation.

"En trois ans, nos concurrents ont baissé le prix de la facture pour le client d'environ 10%. Nous sommes loin du compte. Depuis une box Internet, on peut appeler partout dans le monde en illimité pour 30€ par mois, alors que depuis son mobile, une heure de conversation avec son voisin peut coûter 10€" attaque Xavier Niel qui s'amuse, cette fois-ci, de ne pas pouvoir être attaqué par ses opposants, puisqu'il a déposé un catalogue des offres mobiles proposées en 2008 édité par The Phone House chez un huissier pour prouver ses affirmations.

Il poursuit en parlant directement de ses concurrents, comme SFR qui, selon lui, "ne s'est pas vraiment mis en situation de contrer Free" alors que Bouygues Télécom a été plus innovant et "a fait plus d'efforts pour y arriver". Pourtant, Xavier Niel ne se prive pas de critiquer B&You. "C'est une offre dont Bouygues Télécom a honte, qui reste chère et qui est mal goupillée" déclare-t-il avant de jouer de cynisme d'un ton moqueur : "Si les offres SFR sont carrées maintenant, c'est qu'avant, elles étaient de travers ?". De bonne guerre alors que SFR diffuse actuellement un spot publicitaire qui s'en prend aux longs délais de livraison constatés chez Free.

Mais alors, que proposera Free Mobile pour révolutionner ce marché ? Bien sûr, Xavier Niel ne dévoile aucun élément concret. Il faut se tourner vers Maxime Lombardini, PDG, pour entendre quelques éléments déjà connus, à savoir que l'offre sera "très simple à comprendre, bon marché et laissera une grande liberté à l'abonné". Du sans engagement low-cost sans subvention du mobile, mais vraiment illimité ? Personne ne le sait.

En revanche, Xavier Niel confirme que la marque pourrait déployer rapidement un réseau d'une centaine de boutiques en France. Implenté à Rouen, Free va prochainement ouvrir un point de vente à Troyes. Un réseau de boutiques qui pourrait coûter cher à Free, qui devra tout de même réussir à proposer son offre mobile à prix cassés s'il veut réellement s'implanter rapidement sur le marché.

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