Panne mondiale pour Hotmail et les services Windows Live

Publié le 09 septembre 2011 , par Mathieu Chartier - dans Internet - Mots clés : Microsoft, Hotmail

Les services connectés de Microsoft ont subi une panne mondiale cette nuit. Les choses reviennent peu à peu en ordre.

windows-live-hotmail-3Dans la nuit du 8 au 9 septembre, les services en ligne de Microsoft (Hotmail, Office Live, Skydrive) ont subi une panne mondiale. Microsoft, qui reconnaît l'incident, a promis une restauration rapide de tous les services touchés. Si tout re-fonctionne sans problème pour certaines personnes ce matin, l'accès à Hotmail ou à Skydrive est visiblement encore problématique pour de nombreux internautes (c'est notre cas). Notons que ce sont tous les services liés au Live ID qui ont rencontré des problèmes.

"Nous sommes au courant d'une panne touchant Hotmail, SkyDrive et d'autres de nos services. Nous travaillons activement à la résolution de ce problème. Plus d'informations à venir" indiquait ce matin l'équipe d'Hotmail sur Twitter. Et quelques minutes plus tard, un second message : "Nous sommes en train de déployer un correctif dont nous pensons qu'il corrigera les problèmes rencontrés avec Hotmail, SkyDrive et nos autres service Live. Merci pour votre patience !".

L'ensemble des services du portail MSN n'ont pas été épargnés, et il semblerait que la messagerie instantannée ait également été victime de cette panne. Les outils en ligne de la suite Office 365 ont également été touchés. Deux services qui, dans notre cas, fonctionnent. Car si les correctifs sont déployés, il faudra attendre qu'ils l'aient été pour tout le monde, des modifications ayant eu lieu au niveau de la configuration DNS. C'est d'ailleurs un problème au niveau des DNS qui est suspecté par Microsoft d'avoir causé toute cette pagaille. Problème qui pourrait avoir un lien avec une coupure de courant massive constatée dans l'Ouest des Etats-Unis, qui a privé d'électricité plus de 6 millions de foyers.

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Dernières réactions

nicohi - le 09/09/11 à 10:14
Peut être ils ont voulu se rediriger vers un autre serveur DNS central et cela n'est pas passé. Maintenant ces salles sont censées être ondulées, c'est étonnant.
De mon côté tout fonctionne, même pas vu la coupure.
Pt1t - le 09/09/11 à 10:39
ici msn fonctionnait ce matin mais pas hotmail.
Plocploc - le 09/09/11 à 10:51
Je confirme 6h30 ce matin KO. Je voulais checker car ironiquement, MSN m'indique que j'ai 1 message hotmail non lu ^^. Tres fort, je ne sais pas comment il sait alors que hotmail est down
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