Entre Numericable qui présente une offre à 4€ par mois et Orange qui s'apprête à faire le minimum, c'est le grand écart au niveau de l'Internet social. Mais a priori, seules les offres "universelles" seront labellisées...

Le tarif de l'Internet social qui devrait favoriser l’accès au haut-débit aux bénéficiaires du RSA a été fixé à un maximum de 23€ par l’État. Dans ce contexte, Numericable a une nouvelle fois réagi au quart de tour et lancé une offre bien plus attractive, à 4€ par mois ! Selon le câblo-opérateur, 25 millions de personnes pourraient potentiellement bénéficier de son offre sociale (à condition d'être également éligibles via les critères sociaux). L'offre en question comprend un accès Internet haut-débit illimité, une ligne téléphonique restreinte permettant de recevoir des appels, les appels sortants vers les numéros d'urgence et l'accès à une messagerie vocale. Ce à quoi, sans y être contraint, Numericable ajoute un accès TV aux 19 chaînes de la TNT (dont 4 en HD).

Cette offre est accessible via les bailleurs sociaux et les syndics d'immeubles qui sont invités à contacter Numericable pour signer un accord, ainsi que les collectivités locales. "L’offre sociale de Numericable s’inscrit dans une volonté de contribuer à réduire la fracture sociale sur le territoire français, en apportant un accès aux services numériques pour un montant accessible à tous les foyers et notamment aux plus modestes" déclare le cablo-opérateur dans un communiqué de presse. Seul problème, le gouvernement souhaite présenter des offres universelles derrière le label de l'Internet social, et il y a peu de chances pour que celle-ci soit officiellement retenue. Idem d'ailleurs en ce qui concerne l'offre d'Alice à 19€ par mois, réservée aux lignes dégroupées.

Orange fait le strict minimum

Face à cela, l'offre que prépare Orange sera forcément décevante, même si elle sera sans doute labellisée et plus facilement accessible puisque couvrant la quasi-totalité du territoire métropolitain via l'ADSL. En effet, l'opérateur historique planche sur un forfait Internet haut-débit et téléphonie VoIP (sans TV donc) pour 23€ par mois, voire légèrement moins. Orange ne souhaite donc pas aller plus loin que les recommandations dressées par le ministre Eric Besson. Surtout que sans qu'aucune explication ne soit apportée, on apprend que l'offre d'Orange sur l'Internet social ne verra pas le jour avant "au moins six mois". Comme prévu par le gouvernement, cette offre sera sans engagement de durée, mais également sans caution et sans frais d'activation.

Pour l'UFC-Que Choisir, c'est insuffisant. L'association dénonçant une offre qui, dans le paysage actuel de l'Internet, ne change rien et donc "ne sert à rien". Reste à voir ce que proposeront les autres grands FAI, comme SFR ou Free, qui pourraient se montrer un peu plus généreux en matière d'Internet social...

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