La date de lancement des offres Free Mobile se rapproche inexorablement et sa hotline se prépare pour le jour J.

Free Mobile arrive à grands pas - avant le 15 janvier selon Xavier Niel - et pour renseigner et dépanner ses premiers clients dans les meilleures conditions possibles, prépare activement sa hotline. Basé à Vitry-sur-Seine dans le Val-de-Marne (94), le premier call-center ouvre ses portes aujourd'hui et ses premiers employés - entre 650 et 700 à terme - sont formés pour répondre de la meilleure des manières aux nombreuses demandes qui émaneront des premiers clients aux offres mobiles Free.

Un second centre d'appel de 800 téléconseillers a également ouvert ses portes à Colombes dans les Hauts-de-Seine (92) pour supporter la salve d'appels qui, si Free Mobile connait le succès escompté, sera conséquente. Ces téléconseillers chargés du service client et de la souscription des nouveaux abonnements de l'activité mobile viendront ainsi prêter main forte au 4000 déjà disponibles pour les offres ADSL dans les call-centers historiques de Paris, Bordeaux, Marseille et Casablanca au Maroc. Et selon un responsable d'un centre d'appels Free qui s'exprime pour Le Figaro : "Notre pic d’activité sera atteint dans les dix jours suivant le lancement. Il faut tenir la charge".

On veut bien le croire vu l'attente que suscitent les offres de Free Mobile et les nombreuses rumeurs qui circulent sur le net tant sur le contenu des offres que de la date de lancement supposée.

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