Asus est une société assez exemplaire. Son succès est plutôt impressionnant et il est bien loin le temps où Asus ne fabriquait que des cartes mères. Aujourd'hui, la firme commercialise des cartes graphiques, des boîtiers, des systèmes de refroidissement, des téléphones, des PDA, des routeurs, etc. Nous avons eu l'occasion de nous rendre dans les locaux de Asus France et en avons profité pour réaliser un interview de Damien Labourot, responsable technique.

Avant de commencer...

Ce reportage chez Asus France inaugure une nouvelle catégorie d'articles sur Matbe.com. Nous allons en effet publier régulièrement des reportages, des interviews des acteurs du monde informatique en général et du hardware en particulier. L'objectif est de vous faire découvrir les sociétés et les gens qui oeuvrent dans ce monde passionnant qu'est le hardware. Ces reportages seront un complément intéressant à nos articles où nous testons les produits de ces fabricants. Bref, nous leur donnons la parole et nous l'espérons, pour votre plus grand plaisir...

Reportage chez Asus France

Asus est le leader mondial du marché des composants informatiques en termes de vente. Il sous-traite aussi pour de nombreux fabricants informatiques et livre de nombreux OEM. Créée en 1989, Asus emploie aujourd’hui plus de 52 000 employés dans le monde, signe de la croissance impressionnante de la firme. Asus, dont le siège social se situe à Taiwan, possède quatre sites de productions : en Chine, en République Tchèque, au Mexique et en Hollande.

Asus est le leader sur le marché des cartes mères avec pas moins de 33% de parts de marché et aussi leader dans le secteur des cartes graphiques avec pas moins de 8 millions d’unités vendues. Depuis 6 ans maintenant, Asus fabrique également des ordinateurs portables et occupe le cinquième rang en termes de fabrication de portables toutes marques confondues et la dixième place sous sa propre marque. Il y a 4 ans Asus a également lancé une gamme d’ordinateurs de poche (PDA).

Aujourd’hui, la société continue de diversifier ses activités vers divers secteurs tel que les écrans LCD, les périphériques réseaux, les téléviseurs LCD et les téléphones portables, etc. Bref, vous aurez compris qu'il s'agit d'une firme intéressante vu le nombre de domaines couverts. Récemment, nous avons eu l'occasion de nous rendre dans les bureaux de la division française d'Asus, en banlieue parisienne. Nous avons pu y rencontrer Mr Damien Labourot, responsable technique chez Asus France.

Quelques mots sur Asus France

Combien de personnes travaillent ici au siège d’ASUS France ?

Asus France emploie 33 personnes à plein temps dont 18 personnes s’occupant essentiellement du service après vente.


Quelle est la moyenne d’âge du personnel ?

Le personnel est relativement jeune, la moyenne d’âge tourne autour des 27 ans.


Quelles sont les tâches d’ASUS France (distribution, marketing, SAV) ?

Asus France assure désormais toutes les tâches sauf la distribution dont le centre européen se trouve en Hollande. C’est de là-bas que sont envoyés les produits d’assemblage comme les carte mères et les carte graphiques. Les produits entièrement finis comme les portables et les assistants personnels sont, quant à eux, envoyés directement depuis Taiwan vers les grossistes français. Les grossistes se chargent ensuite de distribuer les produits vers les revendeurs.

Asus France assure toute la partie marketing sur le territoire français, c'est-à-dire la publicité dans les magazines papiers et la presse Internet mais aussi les partenariats comme certains évènements de jeux vidéos en réseau.

Le service après vente est aussi géré dans nos locaux. Les retours de produits finis (ndlr : ordinateurs portables, assistants personnels) sont directement traités dans nos locaux mais les composants (ndlr : cartes mères, cartes graphiques) sont gérés directement par les revendeurs qui se chargent du renvoi en Hollande par le biais des grossistes. Quatre personnes s’occupent de la Hotline.

• Introduction
• Asus : présent et futur
• Asus : présent et futur (suite)
• Asus et les autres...
• Pour conclure...