en meme temps, l'espace abonne des concurrents ne s'est pas non plus fait en 1 jour
et ils ont ete souvent soit en panne, ou en "travaux" .. bref
ca n'a pas toujours ete rose et fonctionnel !

sans avoir souscrit a leur offre, j'ai l'impression qu'ils gerent assez bien la pression qu'ils ont eu depuis le lancement des offres !!
entre faire aussi bien que la concurrence, et mieux pour le reste .. ca represente un chantier quand on sait que les autres y ont mis plusieurs annees et n'avaient comme reference que le fameux trio historique :/ ..
alors entre les ententes sur les prix et le reste :s !

La dernière phrase c'est un peu de mauvaise foi non ? Alors ok ils ont mis environ 3 semaines à mettre en place le suivi sur internet cependant je viens d'y aller et c'est franchement clair et épuré la gestion du compte , ce qui n'est pas forcément (du tout...) le cas sur mon espace SFR...

6mois
en meme temps, l'espace abonne des concurrents ne s'est pas non plus fait en 1 jour
et ils ont ete souvent soit en panne, ou en "travaux" .. bref
ca n'a pas toujours ete rose et fonctionnel !

+1. Depuis que j'ai pris mon forfait actuel, le 5 février 2011, chez Orange, j'ai quasiment pas de suivi conso... Au début, rien du tout, depuis mi-juillet j'ai enfin le suivi conso basique (solde de voix et de data), et j'ai toujours pas le suivi détaillé !

Tout ça parce que j'ai mis leur SI en vrac en quittant Orange puis en revenant chez eux 2 semaines plus tard avec le même numéro de téléphone (enfin je suppose que c'est ça qui a posé le problème du suivi conso, vu que visiblement ils ont mélangé l'ancien compte et le nouveau, par exemple au début j'avais dans mon nouveau compte le solde de point que j'avais dans l'ancien, alors même que j'ai pris un forfait sans système de points de fidélité ^^).

Désolé, pour une entreprise qui se lance dans la téléphonie mobile, il n'est pas normal de voir un tel manque de professionnalisme.

Freemobile a eu deux ans pour développer son site internet ! Et, malgré ce qu'a pu dire X.N. devant la commission, il était évident qu'un tarif aussi agressif fasse exploser la plus large des prévisions. Que le serveur ne tienne pas la charge face à l'engouement suscité, ça peut se comprendre (et encore). Mais que le site soit si mal conçu qu'il faille le simplifier puis l'étoffer au fur et à mesure, c'est soit du foutage de gueule, soit une preuve flagrante d'amateurisme.

Free nous fais le coup à chaque "révolution"... ils ont bon dos les geeks. Pour un peu, on pourrait les prendre pour des pigeons essuyant les plâtres d'un laborieux nouveau lancement...

Bref, comme je l'ai dit ailleurs, Free c'est pour le meilleur et pour le pire

@shma : je ne m'aventurerai pas jusque la, car j'ai pas trop le temps de lire la plupart des sites informatiques ..
mais si ce que tu dis est vrai, la raison pourrait etre purement commerciale !
ca alimente la polemique, les debats, bref .. ca dechaine les foules, ca fait ecrire des commentaires plus ou moins intelligents (^^)
mais surtout, ca fait des visites et du temps passe sur les pages avec la publicite et le reste !!

a croire que des fois il vaut mieux un article trollesque de sorte a faire parler les gens ! plutot qu'un article journalistique, mais qui, potentiellement, mettrait tout le modne d'accord

sachant bien sur, que cette derniere solution est utopique !
dans les deux cas, les gens ne seront pas d'accord, en revanche, la premiere option rapporte de l'argent