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Lettre ouverte à Free Mobile : Zéro Forfait est agacé

Publié le 17 janvier 2012 , par Laurent Lammens - mis à jour le 17 janvier 2012 à 12h - dans High-Tech, Téléphonie & VoIP - Mots clés : Free Mobile, Téléphonie mobile, Zero Forfait

Le patron du MVNO Zéro Forfait s'adresse directement à Xavier Niel dans une lettre ouverte publiée dans Le Monde.

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Réactions


loulnux - le 17/01/12 à 14:46
Zero fait fort : j'en avais jamais entendu parlé avant ce papier c'est le roquet qui s'accroche au poil du gros pour avoir un peu du nonosse.
Arff - le 17/01/12 à 15:13
"Et merde suis complètement dans l'ombre comment faire... Mais bien sur une belle lettre ouverte ou je pourrais dire au Monde entier que je suis le premier à avoir inventer le Zero Forfait le forfait FREE!..."
-a. - ( 1 approbation ) - le 17/01/12 à 15:18
Fixxer

Dire qu'il y a 15 ans, personne n'avait de mobile (...)

Euh, quand même. Je daterais la popularisation du mobile au Nokia 2110 en 1994 (et l'arrivée de Bouygues Télécom, la même année).
Fixxer - ( 3 approbations ) - le 17/01/12 à 15:48
-a.
Fixxer

Dire qu'il y a 15 ans, personne n'avait de mobile (...)

Euh, quand même. Je daterais la popularisation du mobile au Nokia 2110 en 1994 (et l'arrivée de Bouygues Télécom, la même année).

Bon, alors disons 20 ans si tu veux. Mais finalement pas si vieux que ça.
Dans mon esprit, le tél. mobile reste une sorte de cerise sur le gateau. J'ai bien un mobile, mais que j'utilise uniquement comme téléphone simpliste et c'est tout. Je suis content de ne pas surfer dessus, de ne pas voir mes mails, bref, d'être déconnecté. Je suis suffisemment connecté comme cela le reste du temps.
J'ai eu mon premier mobile en 2003 et je n'aurai qu'une envie aujourd'hui ce serait de résilier purement et simplement mon abonnement. Reste le côté pratique du mobile, c'est indéniable, mais c'est vraiment pour être joignable ou pouvoir donner un coup de fil de temps en temps, ce qui est pratique. L'offre de Free à 2€ me plait beaucoup de ce point de vue là.

Mais tout ça pour dire qu'en 15 ou 20 ans, on est passé d'un produit de luxe à un produit de preque première nécessité.
guyniole - le 17/01/12 à 16:01
dioxine
guyniole
Lettre ouverte a zero forfait :
Vous déclarer avoir un bon services client...
cela fait une semaine que j’essaie d'avoir mon RIO, et systématiquement en composant le 0805 ..., une voie s me répond, que suite a un problème technique, ma demande ne peut aboutir...
alors on balaie devant sa porte avant de faire des lettres ouvertes !!!!!
un futur ex-client de zéro forfait
et forcément futur client de FREE


Va sur le site ZeroForfait -> Espace Client -> Services -> Clique sur ton numero et la tu aura ton RIO

Ma portabilité sera effective le 19 ^^ adieu ZF ^^

Impecable Dioxine j'ai récupérer mon RIO grâce a toi !!!
Mille merci !!!!
paflechien - le 17/01/12 à 17:30
Je n'avais JAMAIS entendu parler de "zero forfait"... alors c'est facile se plaindre quand on fait zero communication, et prétendre d'avoir inventé le concept du sans engagement (j'ai bien rigolé).
-a. - le 18/01/12 à 00:04
paflechien
Je n'avais JAMAIS entendu parler de "zero forfait"... alors c'est facile se plaindre quand on fait zero communication, et prétendre d'avoir inventé le concept du sans engagement (j'ai bien rigolé).

À ce jeu-là, le Bi Bop aussi était sans engagement...
Bombing Basta - ( 1 approbation ) - le 18/01/12 à 02:41
Que d'impartialité dans les réponses ici présents...

Quand free fait un truc "en premier", c'est le graal.
Quand c'est un autre, c'est de la merde...
tyrazR - le 18/01/12 à 11:29
Fixxer
Bon, alors disons 20 ans si tu veux. Mais finalement pas si vieux que ça.
Dans mon esprit, le tél. mobile reste une sorte de cerise sur le gateau. J'ai bien un mobile, mais que j'utilise uniquement comme téléphone simpliste et c'est tout. Je suis content de ne pas surfer dessus, de ne pas voir mes mails, bref, d'être déconnecté. Je suis suffisemment connecté comme cela le reste du temps.
J'ai eu mon premier mobile en 2003 et je n'aurai qu'une envie aujourd'hui ce serait de résilier purement et simplement mon abonnement. Reste le côté pratique du mobile, c'est indéniable, mais c'est vraiment pour être joignable ou pouvoir donner un coup de fil de temps en temps, ce qui est pratique. L'offre de Free à 2€ me plait beaucoup de ce point de vue là.

Mais tout ça pour dire qu'en 15 ou 20 ans, on est passé d'un produit de luxe à un produit de preque première nécessité.


Ça dépend de ton boulot aussi. Le smartphone en tant que Commercial, ça révolutionne franchement la façon de travailler. C'est sûr que quand je croise une gamine sortant du collège avec un iPhone 4S, je me gausse.
Nauhar - le 18/01/12 à 22:52
Fixxer
-a.
Fixxer

Dire qu'il y a 15 ans, personne n'avait de mobile (...)

Euh, quand même. Je daterais la popularisation du mobile au Nokia 2110 en 1994 (et l'arrivée de Bouygues Télécom, la même année).

Bon, alors disons 20 ans si tu veux. Mais finalement pas si vieux que ça.
Dans mon esprit, le tél. mobile reste une sorte de cerise sur le gateau. J'ai bien un mobile, mais que j'utilise uniquement comme téléphone simpliste et c'est tout. Je suis content de ne pas surfer dessus, de ne pas voir mes mails, bref, d'être déconnecté. Je suis suffisemment connecté comme cela le reste du temps.
J'ai eu mon premier mobile en 2003 et je n'aurai qu'une envie aujourd'hui ce serait de résilier purement et simplement mon abonnement. Reste le côté pratique du mobile, c'est indéniable, mais c'est vraiment pour être joignable ou pouvoir donner un coup de fil de temps en temps, ce qui est pratique. L'offre de Free à 2€ me plait beaucoup de ce point de vue là.

Mais tout ça pour dire qu'en 15 ou 20 ans, on est passé d'un produit de luxe à un produit de preque première nécessité.


On appelle ça l'évolution =D
Mais si tu veux continuer a te chauffer au bois, va chercher l'eau au puit et va au boulot à vélo...

Bombing Basta
Que d'impartialité dans les réponses ici présents...

Quand free fait un truc "en premier", c'est le graal.
Quand c'est un autre, c'est de la merde...


Le sans engagement c'est bien plus vieux que trois ans, donc non ils ont rien inventé...
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