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Quand SFR arrondit ses factures au centime supérieur...

Publié le 31 août 2010 , par Mathieu Chartier - dans Finances et industrie - Mots clés : SFR, UFC-Que Choisir

SFR est épinglé par l'UFC-Que Choisir pour son système de facturation qui manque de précision mais semble parfaitement l'assumer...

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Réactions


sachu - le 31/08/10 à 13:23
anolae
sachu
tien ... 29.90 TTC ça fait 25.00€ HT (tva à 19.6)

Comptablement ça doit pas être trop dur :/

Oui, mais il n'y a pas une partie de la TVA à 5.5% ?


Euh si, effectivement,

http://www.commentcamarche.net/for...que-orange
D'ailler ils ont profité pour la mettre à l'envers à leurs clients et faire un pied de nez à l'état...
Loltak - le 31/08/10 à 18:05
Mouais je suis pas totalement convaincu par leur explications.
Si j'achète un forfait à 29.90€ TVA incluse, je vois pas pourquoi je me retrouverai avec des factures à 29.91. Même avec des sms non compris dans le forfait, qui coûte un chiffre rond genre 0.15€, y a pas de raison non plus.

Ça serait (peut être) valable pour les forfait ou tu paye à la seconde, et encore.

Après à eux de se démerder avec leur prix HT.
Midnightknight - le 31/08/10 à 20:15
Mais lol un arrondis d'un même forfait donne TOUJOURS le même nombre.
Les maths sont la seule science absolument EXACTE, donc arriver à des écarts de 2 centimes c'est tout sauf un arrondis excusez moi hein.

Et de la TVA a 5,5% sur de la téléphonie lol, c'est clair c'est un produit de première nécessité, au moins autant que la nourriture et les médicament ...
Et puis avec de la TVA a 5.5% l'ecart serait de bien plus que 2c ...
SartMatt - le 31/08/10 à 20:33
Midnightknight
Et de la TVA a 5,5% sur de la téléphonie lol, c'est clair c'est un produit de première nécessité, au moins autant que la nourriture et les médicament ...

Sur bon nombre de forfaits de téléphonie mobile, la TVA est bel et bien de 5.5% sur 50% du montant HT et 19.6% sur le reste.
Les opérateurs ont le droit de faire ça dès que leur forfait inclus un accès à la TV (considéré comme un produit culturel, donc taxé à 5.5%), et ils ne s'en privent pas pour le faire.
Gwilherm.H - le 31/08/10 à 22:04
SFR a appeler un ami pour lui demander pour quoi il utilisai moins sa connexion internet ...

Son fils est juste parti en vacance donc il ne joue pas a CS !
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