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Les taux de retours pour les disques durs

Publié le 16 mars 2009 , par Florian Vieru - mis à jour le 05 juillet 2009 à 19h - dans Hardware

Après les cartes mères et les alimentations, HardWare.fr s'est intéressé au taux de retour des disques durs. Comme pour les autres produits, il s'agit des chiffres concernant des disques vendus entre mars et août 2008, et qui ont donc été utilisés entre 6 mois et un an.

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Réactions


johnlairmite - le 16/03/09 à 04:20
dommage que les constructeurs ne communiquent pas sur leurs taux de retours
Anne Aunimousse - le 16/03/09 à 09:43
Le fait que Samsung soit leader n'y change rien puisqu'il s'agit de pourcentages de retour de leur seule marque, pas par rapport au total des retours... C'est juste que le disque qu'ils vendent le plus dans leur gamme, leur F1 1 To, est aussi un des moins fiable...
s9ul3m6nt_m0! - le 16/03/09 à 10:18
HFR En fait ces chiffres trouvent une autre explication dans la répartition des ventes par modèles : Samsung vends proportionnellement beaucoup plus de disques haute capacité que ses concurrents, modèles sur lequel le taux de panne est plus important.
Chiffres à relativiser donc. HFR vient de découvrir qu'en multipliant le nombre d'éléments mécaniques dans un lecteur de disqueS durS (grosse capacité ) engendre une multiplication du taux de panne.
Elbereth - le 16/03/09 à 11:03
Ce qu'il faut aussi indiquer (je n'ai pas lu l'article c'est peut être dit) c'est que Samsung a un SAV catastrophique pour les disques dur. Ca fait 5 semaines que j'ai envoyé un 1To en SAV, et toujours rien (l'estimation c'était de 4 à 8 semaines je suis encore dedans). Chez tous les autres avec qui j'ai eu des problèmes, j'avais mon disque dur de remplacement quelques jours après la casse (advance RMA) avant de renvoyer le disque cassé (Western Digital, Mastor et IBM/Hitachi). C'est quelquechose à ne pas négliger. Car 2 mois sans disque dur ca peut être long... Heureusement pour moi c'était pas du tout mon disque principal mais quand même.
SartMatt - le 16/03/09 à 13:29
Anne AunimousseC'est juste que le disque qu'ils vendent le plus dans leur gamme, leur F1 1 To, est aussi un des moins fiable...
Bah en fait, justement, non. C'est expliqué dans la news de H.fr : le 1 To de Samsung a 3.5% de retour, contre par exemple 3.7% pour celui d'Hitachi et 4.3% pour le WD. Mais chez Samsung, le 1 To représente 20% des ventes, alors que chez Hitachi il n'en représente que 2% et chez WD seulement 3%.
LostSoul - le 16/03/09 à 13:39
Je prend que des WD et j'ai raison :jap:
Anne Aunimousse - le 16/03/09 à 14:03
SartMatt Bah en fait, justement, non. C'est expliqué dans la news de H.fr : le 1 To de Samsung a 3.5% de retour, contre par exemple 3.7% pour celui d'Hitachi et 4.3% pour le WD. Mais chez Samsung, le 1 To représente 20% des ventes, alors que chez Hitachi il n'en représente que 2% et chez WD seulement 3%.
Si, c'est bien un des disques les moins fiables, de la gamme Samsung d'une part, et par rapport aux disques durs en général (toutes tailles confondues), ce n'est pas incompatible avec le fait qu'il soit le plus fiable des disques de 1 To (même si j'en doute mais c'est personnel...)
johnlairmite - le 16/03/09 à 16:48
ElberethCe qu'il faut aussi indiquer (je n'ai pas lu l'article c'est peut être dit) c'est que Samsung a un SAV catastrophique pour les disques dur. Ca fait 5 semaines que j'ai envoyé un 1To en SAV, et toujours rien (l'estimation c'était de 4 à 8 semaines je suis encore dedans). Chez tous les autres avec qui j'ai eu des problèmes, j'avais mon disque dur de remplacement quelques jours après la casse (advance RMA) avant de renvoyer le disque cassé (Western Digital, Mastor et IBM/Hitachi). C'est quelquechose à ne pas négliger. Car 2 mois sans disque dur ca peut être long... Heureusement pour moi c'était pas du tout mon disque principal mais quand même.
je plussoi ce fait moi c'est avec un disque maxtor, hors garantie revendeur, mais toujours en garantie constructeur, envoyé à l'étranger environ 10 jours plus tard, déjà reçu le remplacement, on étais plutôt surpris d'ailleurs ! (je ne compte pas dedans le délais additionnel de la poste qui voulais nous livrer le disque défectueux (destiné au constructeur donc), le surlendemain du dépôt à la poste ... :crazy: :crazy: :roll: )
johnlairmite - le 16/03/09 à 16:50
au passage j'en profite, petit tuyau pour ceux que ça intéresse un disque dur bien enveloppé/protégé dans du papier bulle plus carton est suffisamment petit pour faire l'objet d'en envoi en recommandé avec AR et assurance sur la valeur (au lieu d'un colisposte plus cher)
Anne Aunimousse - le 16/03/09 à 18:45
johnlairmiteau passage j'en profite, petit tuyau pour ceux que ça intéresse un disque dur bien enveloppé/protégé dans du papier bulle plus carton est suffisamment petit pour faire l'objet d'en envoi en recommandé avec AR et assurance sur la valeur (au lieu d'un colisposte plus cher)
Tu parles de l'envoyer en tarif "lettre" ?
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